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搜狗公司CEO王小川无线搜索破局三式

发布时间:2020-02-03 05:33:15 阅读: 来源:金属雕花板厂家

网易科技讯 7月7日消息,由商业价值杂志社主办的2012移动互联网创新大会今天在北京香格里拉大酒店举行,网易科技作为大会战略合作媒体在现场直播报道。

以下为搜狗公司CEO王小川做主题为“无线搜索破局三式”的演讲。

张鹏:前面硬件企业比较多,压轴的演讲者是搜狗CEO王小川,今天会议赶的比较巧,来的每个人都有新闻点,上个月搜狗跟阿里了解了一段缘,下面有请搜狗公司CEO王小川先生为我们带来移动搜索开启的新未来的演讲!

王小川:

我讲三个问题:第一个问题我是谁?第二个问题我到哪去?第三个问题我从哪来?今天的主题是移动互联网创新大会,在这个概念里,搜狗是一个迟到者。前面很多无线互联网的先行者已经赚到钱了,形成了明确的模式,搜狗显得比较落后,是迟到者,赶个晚集。我们在无线互联王的布局虽然比较晚,但我们在手机输入法里有绝对领先位置,据统计,也是无线互联网领域前五位,甚至更靠前一点,这还只是在主流互联网行业应用当中。我们从哪来的呢?用户在讲我们是包袱公司,确实是,我们先做PC,做输入法,做浏览器,做PC搜索,还有进一步的产品布局,我们在精力上是有些负担。

我今天演讲的主题是“无线搜索破局三式”,我还是围绕搜索和无线互联网发展讲。我有两喜两忧:喜的是让我谈搜索,所谓忧是我们的心胸不只放搜索里,可以放到更广阔的位置;另外一个喜的是布局,我们的专利数在互联网领域是最高的,但是我们也有创新方面的压力,两条,要谈创新,刚才雷军讲创新里要宽容失败,我们谈的创新,是未来要做的新事情,所以压力越来越大,除了失败的压力以外,还有抄袭的压力,中国也是非常明显的。搜狗推出的一个新产品,据我所知,已经面临几家公司的抄袭:其中一家以垄断和抄袭知名,还有一家总打着反垄断的旗号。

搜狗,走在创新的路上。首先回顾一下我们的历史,我们在PC领域开创了搜索三级火箭的模式,去年10月份我们的搜索超过谷歌的流量,位于市场第二,这是我们艰难的里程。今年下半年在输入法、浏览器和搜索领域都会产生创新的版本。

除了这些战场以外,第二个战场放在浏览环节当中创新,在做互联网时候,产品是瞄准需求来做,大家谈到新闻浏览、视频、社交、旅游、教育、游戏、购物,互联网需要的一件事没干,要完成这些动作,我们需要浏览器输入和搜索行为,在这三个行为里,用户有功能上的需求,包括互联网用户的具体应用,大家了解的是搜索行为,输入法也是搜索的老本行,今年下半年重点要推出快速浏览产品,浏览页面时候有机会提供你更想要的内容,我画了一个页面,里面有商品的评论,有底价等等,除了这些以外,我们还会做新闻、视频的。

在无线领域怎么做呢?无线搜索,传统需求是网页搜索,在中国不得不提百度,它已经有完整的概念。第二个是垂直搜索,淘宝或者优酷在干这样的事情。但是无线搜索有更多便携、个性、服务性的需求,那应该怎么做?

无线搜索有三式。第一式是传统模式,简单来讲是两条,第一种情况是将搜索内置在浏览器内,地址框和搜索框合一;第二种情况是独立的APP,拿百度来讲,当做一个简单的入口,我认为第一式的布局上还会有些难点,需要由一些大的创新来改变。

传统的无线搜索模式有什么问题呢?第一点,连线主编Chris Anderson讲过一句话:“The web is dead. Long live the internet.”今天手机上以应用为核心,URL切入的形式不是移动互联网爆发的方向,传统搜索引擎是发起链接,分析页面内容,在无线时代之后,发页面内容没问题,第二件事情是APP缺乏连通性,从页面的分析再到怎么分析内容,用传统模式都会受到限制,这是最本质的一件事情;第二点,对交互成本引发的变化,会使搜索体验变差;第三点,随身化、个性化的需求,可能跟位置有关。我搜索一个内容时候,跟我的位置有关系。

有什么样的解决方案呢?我们对搜索引擎的需求是需要提供更加便捷的接口,需要提供一站式服务;面临交互成本增加,一个是改进键盘,语音和智能引擎在这里面变得很重要;屏幕显示屏的提高,把所有需求都放浏览器里,需要有自己的载体能够把效率发挥到最大。

无线搜索的第二式,语音输入加搜索加智能浏览器的方式,SiRi=输入法+搜索+浏览器。有深度定制化的搜索服务,同时也很个性化,今天一些大公司在这方面投入了很多精力,利用已经有的数据和搜索,也有一些小的工具。

无线搜索的第三式,不是从用户体验纬度出发,是什么呢?从商业模式角度考虑,手机搜索的商业模式不变的地方在于,第一条大量的用户使用,从眼球经济开始,这个商业模式是不需要质疑的;第二精确地匹配用户和商家,用户到底要什么,搜索引擎就是让用户找到他最想要的商品或服务,这是两个不变的;手机搜索的商业模式也有变化:第一个变化是传统客户的网站,大部分商家靠在网站上建立一个网站,网站不适合无线互联网时代,第二条是客户对互联网最好的定义方式,手机中多数方式是打电话,第三条是PC时候更多的是等待用户找商家,PC领域的骚扰性很少,在手机里,骚扰会变得更多,在座各位多多少少都接到过骚扰短信或者电话,有时候都不知道打电话的是谁。

在这种情况下我们认为原有模式里有些需要保留、有些需要突破,手机搜索里首先需要用户找到商家更准确,同时商家找到用户也更准确,需要建立更完整的商家数据库,要更了解商家的状况,他们到底是谁,他们服务的怎么样,商家需要了解用户的需求是什么。在这个应用里提到了我们的一个产品想法,我们要帮助用户拦截有骚扰性的商家,通过这样的切入点获得用户。如何构建精准的数据库呢?这里面提到两个概念,第一个怎么帮助用户拦截有骚扰性的商家,我们核心价值是了解用户需求,构建商家数据库。

我们2个月前发布的产品叫“号码通”,一个电话打进来了,是谁?接还是不接?可能是骚扰电话,可能是快递,可能是送餐的,可能是朋友用别人电话打给我的,在这种情况下,一个号码过来之后,后面到底代表着什么,这样的事情跟短信是不一样的,短信很简单,短信里面有关健词,但是当你面对的是一个手机号时候,根本没有任何信息供你参考,一个电话打过来,可能不知道是谁,这种情况下,一旦挂掉电话会问是否骚扰到你,不光帮你拒绝电话,告诉你他是谁、不是谁,如果没有时,会问你他是谁,这时候提供一个界面,这是我们上线的版本,如果他是房屋中介,我不想告诉你他是房屋中介,我想告诉你是二手房中介还是新房中介,如果二手房,我会告诉你是商品楼,还是写字楼,甚至告诉你这个销售人员是很礼貌的,是能够为你提供帮助的,还是骚扰性的,这样带给用户的价值就不一样了。我们看到的事情是一方面我在阻拦骚扰,另外更精准地匹配用户和商家之间的需求,商家找用户的时候更加精准,也使得用户能够体验到更匹配的商家,号码通是双向的,一方面是商家找用户的时候更加准确,另外也会提供用户对商家的检索,这个产品未来也是搜索的方向,我叫做搜索的第三式。

今天给大家介绍的产品就这么多,我们是带着浓浓的PC互联网的包袱,同时我们也是在做创新,同时我们又是迟到的无线互联网工作者,我们想在这里面做搜索。

谢谢大家!

张鹏:今天找你来是有代表意义的,一个是说你是脚踏互联网和移动互联网两条船,互联网这条船预计还有比较多的用户,前不久我听到你说了一个观点,为什么搜狗在移动互联网上不做浏览器,为什么呢?

王小川:在无线互联网时候有一种链接,已经变成不是全部的行业了,传统的浏览器是以链接为导向的,PC里90%用户的上网时间是放浏览器里面,而移动互联网领域不是这样的,屏幕已经是浏览器的方式了。

张鹏:你这个观点也挺有自己的角度,我再补充问一个问题,以前有一次我跟李开复交流,每一个APP构建了一个APP墙,信息看似垂直检索,但是信息不能横向打破,未来这是移动搜索面临的一个问题,很多信息不能同向传播,最近百度也持这种观点,你们做搜索的是不是都持这个观点?

王小川:搜狗有两句话:技术驱动,市场导向,我们在谈技术,技术打破什么东西,需求是市场是什么,要解决搜索的问题,我认为现在不只一条道路。

张鹏:技术驱动,市场导向,这么说我就能理解你的意思了,大局上是有利的,但是用户不一定能接受,现在APP的方式恰恰已经比较明确了,也不是绝对的,未来Web和APP之争亏怕还有一段时间,不会像大家想象的这么快。

谢谢小川跟我们的分享,谢谢!

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