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推销方法与技巧

发布时间:2020-02-03 06:01:23 阅读: 来源:金属雕花板厂家

1、 与客户见面的技巧

与客户的第一次见面在一笔交易中显得尤为重要,好的开始等于成功了一半!所以我们要学习一些见面技巧。

(1)见面前,知己知彼。首先要对即将见面的客户进行一定的了解,通过同事、其它客户、其它厂家推销员、上司、该客户的下游或上游客户等途径来初步了解该客户。

(2)将见面的目的写出来,将即将谈到的内容写出来,并进行思考与语言组织。

(3)着装整洁、卫生、得体,有精神。

(4)说明来意时,要学会假借一些指令或赞美来引起客户的注意。如:你可以说:是**经理派我过来的,你可以说:经过**客户介绍的,我专程过来拜访拜访您。你可以说:是**厂家业务员说你生意做的好,我今天到此专门拜访您,取取经!这样客户不容易回绝,同时又明白你对他或者对市场已有所了解,不是新来的什么都不知道,他会积极配合你的,马上会吩咐人给你沏茶。

2、 交换名片的技巧

有些推销员拜访,却怎么也弄不到客户的名片,或者干巴巴地找客户要一张名片。在罗宾逊机构培训推销员有一项内容是:每天在大街上换100张名片回公司,完不成就不要回公司了。我们说名片是交换,是换来的。在与客户见面的时候要注意交换名片,换名片而不是单方面的给名片、塞名片。

见面时不要过早拿出自己的名片,在说明来意,自我介绍完成后,观察客户反映作出交换名片的决策。

如:客户一下子忘记了你的姓名,你可以说:**经理,我们第一次见面,与您交换一张名片。客户不好意识拒绝与你交换名片。

在拜访完成时,提出**经理,与您交换一张名片,以后多联系。

避免向客户说:可以给我一张您的名片吗?尴尬!

3、 在融洽的气氛中交谈技巧

缺乏想象力的推销员在和顾客见面后,往往急于进入推销状态。他们会迫不及待地向顾客介绍自己的产品。常见现象是,一见面就问要不要、买不买?。要知道大多数人对推销是很反感的,所以你不要让顾客一开始就把你当作推销员。

我们要学会营造气氛,有三种方法:

(1) 美国式:时时赞美

(2) 英国式:聊聊家常

(3) 中国式:吃顿便饭

成功的推销员往往先谈客户及顾客感兴趣的问题及嗜好,以便营造一种良好的交谈气氛。这种融洽的氛围一旦建立,你的推销工作往往会取得意想不到的进展。

另外注意:你的一切言谈举止不可露出虚伪的迹象,对方一旦感觉到你的谈话没有诚意,而是一般假惺惺的空谈,你的努力都将白费。前功尽弃是对你虚伪的惩罚!其实,只要你真诚地、关切地和对方谈论他关心的问题,接下来的会谈、推销、付款便是非常自然、非常顺利的事了。

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