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九江网上投诉驾校教练网下核实却矢口否认

发布时间:2020-03-03 10:56:15 阅读: 来源:金属雕花板厂家

网上投诉驾校教练网下核实却矢口否认

当事人遇到合法权利被侵犯时要大胆站出来提供证据

九江新闻网讯(汤高峰 记者 马莹)不同渠道投诉两次,联系本人却矢口否认。4月15日,运管城区分局接到上级单位转发过来两则署名不一但内容相同的网上投诉,称市区某驾校教练员在教学过程中要求学生买烟、请客吃饭。运管城区分局工作人员调查核实时,却被投诉人矢口否认。

接到上级部门转交的投诉后,运管城区分局工作人员立刻通过投诉信息中留下的电话号码,与投诉人联系,但对方始终不接电话或是直接挂断。无奈之下,工作人员比对两则分别署名张某、李某的投诉信息,发现与此前收到的另一则投诉信息完全一样,投诉对象是同一个驾校的同一名教练。内容均是投诉该教练在教学过程中,要求学员买两包烟,并且让学员合资请教练吃饭。此外,其中一则署名张某的投诉信息与之前投诉的署名相同,留下的电话号码一致。

之前我们和张某联系过,他说不是他投诉的。为了核实情况,我们这次直接去了驾校。相关工作人员介绍,经过取证,在网络上署名张某的投诉人确实是该驾校之前的学员。针对这一情况,工作人员责令被投诉驾校实施倒查机制,并就投诉内容中张某提到的教练员有违规行为进行了一一调查,对投诉内容进行了核实。

经过调查,运管城区分局工作人员发现,在课目二考试中存在给相关教练两包烟行为,关于凑伙吃饭属学员个人自愿行为,驾校按规定给予每名教练每天20元午餐补助。署名为张某的投诉内容部分属实。

调查后,我们又和张某联系,他一直说不是他投诉的。该工作人员介绍,按照相关规定,需要张某提供相关证据,由驾校补偿张某的损失,但由于张某始终否认自己曾经投诉过,监管部门也无计可施。

对此,运管部门提醒,如市民遇到合法权利被侵犯时,一定要由当事人或由本人委托人大胆站出来提供相关证据,且最好在第一时间向行业监管部门进行投诉,这样方可提高维权的成功率。

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